Politique d’expédition

Chez Ka Loumo, nous nous engageons à livrer vos commandes rapidement et en toute sécurité partout en Guinée.

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans toute la Guinée, notamment à Conakry ainsi que dans les villes de l’intérieur du pays.

2. Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures après confirmation du paiement.

Les commandes passées les week-ends ou jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• Conakry : 24 à 72 heures

• Autres villes de Guinée : 2 à 5 jours ouvrables

Les délais peuvent varier en fonction de la disponibilité du produit ou de la localisation du client.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction :

• de la ville de destination

• du poids du colis

• du mode de livraison choisi

Le montant exact sera affiché lors de la validation de la commande.

5. Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation avec les informations nécessaires pour suivre votre livraison.

6. Problèmes de livraison

Si votre colis est retardé, perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez contacter notre service client afin que nous puissions résoudre la situation rapidement.

7. Contact

Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter :

Entreprise : Ka Loumo
Téléphone / WhatsApp : 628 24 24 93
Localisation : Conakry, Guinée